Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

TALLES Y MEDIDAS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío depende de la zona, generalmente van entre los $350 para Capital Federal y $700 a $800 para provincia. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: ANDREANI envio a domicilio. Los pedidos se despachan todos los viernes por la mañana y el codigo de seguimiento se envia al dia siguiente por mail. 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 5 a 10 días hábiles luego de acreditado el pago para el interior del pais.
Si seleccionaste la opcion de envio por moto a capital la demora se encuentra entre 24 a 48hs una vez empaquetada tu orden. Tene en cuenta que solo contemplamos una sola visita para la entrega, si por algun motivo no te encontrabas en tu domicilio para recibir tu pedido tendras que comunicarte con nosotros para volver a coordinar el envio.  
También podes retirar por nuestro local (esto una vez confirmado que tenemos tu pedido listo).
Para que tu pedido te llegue en perfectas condiciones, antes de enviartelo, este mismo se chequea, se empaqueta y luego se procede al despacho. Este proceso lleva aproximadamente 2 dias. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. RECORDANDO QUE UNICAMENTE SON POR NUMERACIÓN. (NO POR MODELO, NO POR COLOR)
Tene en cuenta que el costo de los envios por cambios siempre quedan a cargo del cliente, independientemente del motivo del mismo
Cambio sin cargo en todos nuestros locales.
 Los articulos del outlet y del sale no tienen cambio ni devolucion, SIN EXPECIONES.

Tene en cuenta que los articulos del outlet y SALE, al ser de liquidacion, pueden tener algun tipo de detalle e imperfeccion.  

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a vitabellastore@hotmail.com o contactate al numero +54 1133258705 y veremos como lo solucionamos.