Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío depende de la zona, generalmente van entre los $350 para Capital Federal y $700 a $800 para provincia. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: OCA envio a domicilio 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 a 10 días hábiles luego de acreditado el pago. También podes retirar por nuestro local (esto una vez confirmado que tenemos tu pedido listo). Tene en cuenta que para que tu pedido te llegue en perfectas condiciones, antes de enviartelo, este mismo se chequea, se empaqueta y luego se procede al despacho. Este proceso lleva aproximadamente 2 dias. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. RECORDANDO QUE UNICAMENTE SON POR NUMERACIÓN. (NO POR MODELO, NO POR COLOR)
Tene en cuenta que el costo de los envios por cambios siempre quedan a cargo del cliente, independientemente del motivo del mismo.
 Los articulos del outlet no tienen cambio ni devolucion, SIN EXPECIONES.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a vitabellastore@hotmail.com y veremos como lo solucionamos.

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